Denunciar a un miembro de la ABU

Ser miembro de la ABU es sinónimo de calidad y fiabilidad. A fin de garantizar esto, las organizaciones de trabajo temporal y de administración de nóminas afiliadas a la ABU son sometidas a pruebas periódicas y están obligadas por nuestro código de conducta. Se pueden consultar aquí en neerlandés e inglés. Los miembros de la ABU que intermedian con empleados internacionales están sujetos, además, al Fair Employment Code Arbeidsmigranten (Código de empleo justo para trabajadores migrantes).

Si, no obstante lo anterior, algo no funciona bien y no es posible resolverlo de mutuo acuerdo, o el miembro de la ABU no responde, puede presentar una denuncia por esta vía a la ABU.

A quién está destinado esto
Para candidatos, trabajadores temporales y de nómina y clientes de organizaciones de trabajo temporal y de administración de nóminas afiliadas a la ABU, y para los miembros de la ABU entre sí. ¿No sabe con seguridad si la organización es miembro? Consulte el registro de miembros.

¿No es miembro de la ABU o tiene alguna pregunta?
¿No quiere denunciar pero tiene alguna pregunta? Por ejemplo, sobre el CAO voor Uitzendkrachten (Convenio colectivo de trabajadores temporales). Encontrará abundante información al respecto en la página web de la Stichting Naleving CAO voor Uitzendkrachten (Fundación para el cumplimiento del convenio colectivo de trabajadores temporales).

¿O la organización que quiere denunciar no está afiliada a la ABU? Para denuncias sobre un (presunto) incumplimiento del CAO voor Uitzendkrachten puede dirigirse a la Stichting Naleving CAO voor Uitzendkrachten.

En caso de accidentes laborales y situaciones inseguras en el lugar de trabajo, puede dirigirse igualmente al Centro de denuncias de empresas de trabajo temporal malintencionadas de la Inspección del Trabajo www.nlarbeidsinspectie.nl

Procedimiento
Para hacer un seguimiento adecuado a su denuncia, necesitamos algunos datos. De más está decir que tratamos estos datos de forma muy confidencial. Por ejemplo, solo nos pondremos en contacto con el miembro de la ABU previa consulta con usted.

Para llegar a una solución, seguimos los siguientes pasos:

En primer lugar, intente llegar a una solución junto con su persona de contacto en la empresa de trabajo temporal o la organización de administración de nóminas. O utiliza el procedimiento de reclamaciones de la empresa de trabajo temporal.
¿No es posible llegar a una solución entre ambos, o no se encuentra una solución? Entonces puede presentar una denuncia ante la ABU. Solo puede presentar una denuncia si la organización es miembro de la ABU. ¿No está seguro de que lo sea? Consulte el registro de miembros. La ABU intenta llegar a una solución a través de una mediación. Para ello, reúne a las partes y aclara las cuestiones cuando es necesario.
¿La mediación de la ABU no consigue llegar a una solución? El último paso es que las partes sometan su caso a un tribunal de arbitraje independiente. Este órgano puede dictar resoluciones vinculantes cuando se trata del cumplimiento del Código de conducta de la ABU. Si el conflicto dice relación con el CAO voor Uitzendkrachten, existe para ello una Geschillencommissie (comisión de conflictos) aparte.

Hacer una denuncia
¿Desea hacer una denuncia? Envíe un correo electrónico a meldingdoen@abu.nl. En el correo debe indicar:

Su nombre
Organización y cargo (si procede)
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
El nombre y, si está disponible, el número de la Cámara de Comercio del miembro de la ABU de que se trata
Una descripción de su denuncia
Los posibles anexos relativos a su denuncia

Al enviar su denuncia, usted autoriza el tratamiento de sus datos de contacto. Éstos se utilizarán para el contacto entre usted y la ABU relativos a su denuncia.

Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 2 días laborables.