Pályázók, munkaerő-kölcsönzők és bérszámfejtők, valamint az ABU-hoz csatlakozott munkaerő-kölcsönző és bérszámfejtő szervezetek ügyfelei számára. Valamint az ABU tagjai számára egymás között. Nem biztos benne, hogy a szervezet tag-e? Nézzen utána a Tagok nyilvántartásában.
Nem szeretne bejelentést tenni, de kérdése van? Például a kölcsönzött munkavállalókra vonatkozó kollektív munkaszerződésről? Erről sok információ olvasható az Alapítvány a munkaerő-kölcsönzésről szóló kollektív szerződés betartásáért honlapján: www.sncu.nl/vraag-en-antwoord/.
Vagy az a szervezet, amelyről jelentést szeretne tenni, nem tagja az ABU-nak? A munkaerő-kölcsönzésben dolgozókra vonatkozó kollektív munkaszerződés (vélelmezett) be nem tartásával kapcsolatos bejelentésével kérjük, forduljon az Alapítvány a munkaerő-kölcsönzésről szóló kollektív szerződés betartásáért alapítványhoz (www.sncu.nl).
A munkahelyi balesetek és a munkahelyen előforduló nem biztonságos helyzetek esetén a Munkaügyi Felügyelet által működtetett Rosszhiszemű munkaerő-kölcsönző cégek forródrótjához is fordulhat www.nlarbeidsinspectie.nl.
Ahhoz, hogy megfelelően nyomon követhessük a bejelentését, kérjük, adjon meg néhány adatot. Természetesen ezeket a legszigorúbb titoktartással kezeljük. Például csak Önnel egyeztetve vesszük fel a kapcsolatot az ABU-taggal.
Az alábbi lépéseket követjük a megoldás érdekében:
- Először is Ön próbál a munkaerő-kölcsönző és bérszámfejtő szervezetnél működő kapcsolattartójával közösen megoldást találni. Vagy igénybe veszi a munkaerő-kölcsönző szervezet panaszkezelési eljárását.
- Nem tudnak egymás között megállapodásra jutni, vagy nem hallgatják meg Önt? Ilyen esetben bejelentést tehet az ABU-nak. Bejelentést csak akkor tehet, ha a szervezet az ABU tagja. Ezt nem tudja biztosan? Akkor nézzen utána a Tagok nyilvántartásában. Az ABU megkísérel közvetíteni a megoldás érdekében. Azzal, hogy tárgyalóasztalhoz ülteti a feleket, és szükség esetén tisztázza a kérdéseket.
- Az ABU közvetítése sem vezet megoldáshoz? Akkor a végső lépés az, hogy a felek független választottbíróság elé viszik ügyüket. Ez a testület kötelező érvényű döntéseket hozhat az ABU magatartási kódexének betartásával kapcsolatban. Ha a vita tárgya a munkaerő-kölcsönzésről szóló kollektív munkaszerződés betartása, akkor erre létezik egy külön Vitarendező bizottság.